企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展已步入向管理要效益和通過(guò)管理創(chuàng )新來(lái)獲取支撐的發(fā)展階段, 企業(yè)的領(lǐng)導誰(shuí)先意識管理的重要性,誰(shuí)先實(shí)踐了管理創(chuàng )新,誰(shuí)就可能是下一輪經(jīng)濟增長(cháng)的弄潮兒。豬場(chǎng)作為一個(gè)企業(yè)也是如此?勺屫i場(chǎng)管理者感到困惑的是:在豬場(chǎng)管理中發(fā)現了存在的問(wèn)題,并針對這一問(wèn)題提出了具體措施,以為能很快收到預期效果,說(shuō)得嘴都要快磨破,可一段時(shí)間下來(lái)費了很大人力物力卻發(fā)現并沒(méi)有多大改觀(guān)。員工開(kāi)始抱怨。自己也在懷疑這個(gè)措施的正確性,甚至對 自己的能力也產(chǎn)生質(zhì)疑。于是靜下心來(lái)再一次仔細推敲還是認為明明沒(méi)問(wèn)題,可這是為什么呢?為什么我們的員工不能更積極些?為什么他們總是犯同樣的錯誤?為什么他們不去考慮如何把工作做的更好?為什么沒(méi)人為解決問(wèn)題出些主意?為什么人們嘴上說(shuō)打算去做某事,實(shí)際卻并不兌現?為什么他們不在工作中付出更多努力?為什么我們不僅承擔了自己的工作,還要承擔他人的工作? 針對這一問(wèn)題,筆者就多年來(lái)豬場(chǎng)管理心得與諸位分享,供商榷。
1 方向不對努力白費
首先要確保措施的正確性、及時(shí)性和針對性,企業(yè)管理才能更加順暢。
1. 1確保溝通渠道暢通
靈感永遠來(lái)自基層一線(xiàn)。管理者在制定措施時(shí)一定要慎重,不要靠拍腦門(mén)定決策、下結論。往往首先發(fā)現問(wèn)題同時(shí)有良好對策的不是管理者,而是基層員工。
1. 2 先民主后集中
多聽(tīng)取各方面意見(jiàn),這樣做的好處,一方面盡可能做到全面了解,另一方面在員工參與過(guò)程中加強認識。同時(shí)有針對性的找個(gè)別老員工了解情況或談心。
1.3 對于重大決策要先作試點(diǎn)
2 明確的力量是無(wú)窮的
俗話(huà)說(shuō) “ 人心齊、泰 山移”。通過(guò)加強培訓、學(xué)習討論、統一思想、提高認識,本文來(lái)自豬場(chǎng)動(dòng)力網(wǎng)。讓執行者明白重要性。
2.1 內部人員宣講
包括:管理者講為什么要這樣做如精細化養豬的重要性;中層執行者講執行中要注意的問(wèn)題,如精細化養豬關(guān)鍵是要到位;基層員工講這樣做的好處如精細化養豬能給大家帶來(lái)多大實(shí)惠。
2.2 外部人員培訓
俗話(huà)說(shuō):外來(lái)和尚好念經(jīng)。提前溝通,請疫苗、獸藥、飼料、添加劑等生產(chǎn)廠(chǎng)家有針對性地針對這一問(wèn)題作專(zhuān)題培訓。
2.3 明確措施
要把措施明確寫(xiě)下來(lái),而且讓每個(gè)人都能敘說(shuō)甚至背下來(lái)。同時(shí)把這些措施貼在工作間最明顯的地方,一抬頭就能看到。
3 過(guò)程好結果自然好
具體方法:教練+跟蹤 +溝通反饋
3.1 教練
旨在幫助管理者實(shí)現從 “ 管理”到“ 教練”的角色轉變,從而最大限度地激發(fā)員工潛能,改善組織。企業(yè)的管理能力并不體現在策略上,而體現在人的行為上。提高人的行為能力的最有效方法是管理者 自上而下的言傳身教和現場(chǎng)指導。提升企業(yè)管理能力沒(méi)有速效藥,最可靠的方法是:培訓 +教練指導。培訓可以請進(jìn)來(lái),但是培訓公司走了,管理者若是沒(méi)有教練能力,培訓內容還是扎不下根。因此,沒(méi)有大量善于指導下屬的“培訓教練”,企業(yè)的管理水平不可能真正提高。中基層經(jīng)理普遍缺乏教練能力是提升管理水平的明顯瓶頸。
3.2 跟蹤
就象師傅帶徒弟那樣,要教3年、帶 3年還要看3年。好的效果 =培訓+過(guò)程的控制。要設立進(jìn)度表,及時(shí)跟蹤進(jìn)一步指導。因為聽(tīng)了不一定明白,明白不一定會(huì )做 ,做了不一定到位。如果你沒(méi)有及時(shí)跟蹤,就會(huì )浪費很多很好的機會(huì )。另外,教練水平再高,也不可能代替隊員上場(chǎng)踢球,他只是對球員進(jìn)行理念引導、技術(shù)指導 紀律訓導,成績(jì)要靠隊員取得。這種新型的管理方法重在開(kāi)發(fā)管理對象的潛能,發(fā)展和提升員工的能力,實(shí)行教練式的伙伴輔導關(guān)系。
3.3 溝通反饋
一方面讓員工在溝通中占據主動(dòng)地位,從而更愿意主動(dòng)參與到反饋過(guò)程中來(lái):另一方面能讓反饋的重點(diǎn)集中在管理者與員工的認識和理解存在分歧的地方,使反饋和雙方的溝通更具效率。溝通反饋的 目的并不是要對員工的業(yè)績(jì)表現進(jìn)行蓋棺定論 ,而是為了能夠更好地幫助和指導員工改進(jìn)和提升績(jì)效。管理者一旦意識到員工的表現存在不足,不能只是簡(jiǎn)單化地把員工存在的問(wèn)題提出來(lái),而應該與其共同研究造成問(wèn)題的原因,通過(guò)責任共擔,信任表態(tài)等做法減輕員工的心理壓力,以真誠的態(tài)度商討改進(jìn)和提升的意見(jiàn)和建議幫助他們制定改進(jìn)計劃,并敦促他們立即糾正;反之,發(fā)現員工有優(yōu)秀的業(yè)績(jì)表現,就應該及時(shí)肯定和贊揚,積極強化員工的類(lèi)似行為。